明星船闸 | 台儿庄船闸——通南达北 河畅人和

台儿庄船闸，京杭运河进入山东的第一座双线船闸，素有山东“南大门”之称，年通过船舶8万余艘次，货物通过量近1亿吨。船闸建于明朝万历年间，400多年来，一直发挥着“通南达北”的重要作用，映照着大运河文化的兴起与繁荣。

        锻造“您好”服务窗口 

        作为大运河文化传承者，台儿庄船闸坚持继承和发扬，形成“服务贴心、发展用心、队伍聚心、船民安心”的“河畅人和”文化品牌。倡导打造“您好”服务窗口，明确文明服务、 调度工作、咨询服务 35 条用语规范，让船民过闸 时宾至如归。 开展“我为船民办实事”实践活动，在2021年台风“烟花”过境期间，引导待闸船舶有序停靠，发布汛情雨情信息，为待闸船民送去生活物 资，保障船闸和群众生命财产安全。坚持每月25日开展“党员接访日”活动，主 动走进船民中间，“面对面”倾听船民意见建议，协调解决船民遇到的各类问题。

双岗同创促内涵式发展

为了提高全体成员的创新能力，增强降本增效的节约意识，台儿庄船闸推行“双岗同创” 活动，实现船闸内涵式发展。 设立了由班组长牵头，党员、团员青年为骨 干的“创新提能岗”，坚持问题导向，立足保障船闸运行和设备设施特点，有针对性地邀请设备 厂家指导教学，定期开展技能比武、“五小”创新 等活动。争创“降本增效节约岗”，开展全员降本增效 活动，开展专项养护项目自主维修，节约船闸养 护成本。从节约一度电、一张纸做起，不断增强资源节约意识和环保意识，培养勤俭朴素的行为习惯，打造简约适度、绿色低碳的美丽闸区。

         全员“三力”创先争优

以学习力夯基固本。台儿庄船闸依托党支 部“启航·讲习所”，建立“1+X”学习机制，在严格 落实“第一制度”的同时，通过动员党员讲规章制度，老员工分享工作经验等，不断提升支部学习的参与度和吸引力。以安全力赢得主动。将党员下沉到班组， 开设“党员安全电台”，党员在每天的晨会结束 后，进行安全温馨提示。每月开展一次订单式 应急救援演练，着力提升全员应急处置能力。2021年7月25日，台儿庄船闸当班员工在进行闸室巡查时，突然发现下水单机有人员落水，员工果断处置，立即施救，保障了群众生命安全。以典型力辐射带动。加强 服务型班组建设，制定班组考核细则，开展“示范班组”竞赛， 挖掘先进典型，每季度开展“船闸之星”评选，发挥党员先锋队、青年突击队在船舶数据复核、安全运营、设备检修、美丽厂区创建中的先锋模范作用，带动全员创先争优。以共建大运河文化 带为契机，升级船闸“心”服务，让“流动的大运河文化”展现出永久魅力和时代风采。