打造服务新名片 树立船闸新形象

——山东海洋集团在“明星船闸”经验交流会上作主题宣讲

近日，由中国交通报社主办，京杭运河江苏省交通运输厅苏北航务管理处协办的“明星船闸”经验交流会在江苏淮安举行。会上，山东海洋集团作了《万年闸船闸：以“3+”新动能打通服务船员“最后一米”》经验分享。

首届交通运输行业“明星船闸”推选宣传活动由中国交通报社和中国交通报刊协会联合主办，自2022年5月开始，2022年12月底结束。经过启动、初评、终评、宣传展示四个阶段，最终评选出了“交通运输行业十佳明星船闸”称号，山东海洋集团万年闸船闸、台儿庄船闸荣获首届交通运输行业“十佳明星船闸”。会议对获得“交通运输行业十佳明星船闸”的单位进行了现场颁奖。

近年来，山东海洋集团所属山东水运在船闸基础管理提升、科学规范运营、设备精准养护等方面下足真功夫，在优化班组管理、做好船舶过闸信用管理方面探索新路子，在智能通航系统、船闸多梯级联合调度等方面寻求新突破，船闸外部形象与服务水平显著提升，获评“明星船闸”的万年闸船闸与台儿庄船闸就是其中的优秀代表。万年闸船闸集聚党建领航、规范护航、科技导航“3+”新动能，打通了服务船员“最后一米”。台儿庄船闸打造“您好”服务窗口，在船舶数据复核、职工技能培养中走在前，实现了服务和管理水平的提档升级。

此外，山东海洋集团还与京杭运河苏北管理处签订了《船舶信用联合奖惩合作协议》，在国内首次实现船闸管理跨省域合作，制定了省内首个《内河船闸养护规范》，对我省船闸维护发挥重要的指导作用，连续三年承办了山东省“技能兴鲁”职业技能大赛，为山东内河港航事业发展提供了强有力的人才支撑和技术支持。